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Informations |
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| Expédition & retours |
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Délais de livraison :
Nos commandes sont envoyées par la poste via "Colissimo". Les délais sont ceux en vigueur proposés par la Poste.
Frais de livraison :
—Un forfait de 5,50 euros TTC est demandé pour toute livraison en France métropolitaine.
—La livraison est gratuite à partir d'une commande de 35 euros TTC.
Transport :
Les marchandises voyagent au risque et péril du destinataire, quel que soit le donneur d'ordre. Il appartient au destinataire, en présence du livreur, de constater les retards, l'avarie des produits, leur nombre. En cas de réserve et conformément aux articles 105 et suivant du Code du Commerce, il appartient aux destinataires d'exercer leur recours contre les transporteurs, dans les termes et délais légaux et d'en informer aussitôt la société Atraak.
Retour de marchandises :
En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit livré pour échange ou remboursement, sans pénalités, à l'exception des frais de retour. Tout port dû sera refusé. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Les marchandises devront être retournées dans leur emballage d'origine.
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